Created on Monday, 30 May 2022, 09:44

[La version française de cet article est accessible sous la version anglaise]

We are proud to announce that Toulouse Airport (TLS) has succesfully commissioned its new NOMS comprised of the Casper Noise solution and a network of 6 fixed and 1 mobile Casper Noise Monitoring Terminals. Towards the public, the airport also enabled a Casper Flight Tracking and Complaint Portal solution. Since April 2022 Casper's Noise and Track monitoring systems are certified by ACNUSA, the administrative competent authority in France. Read more about the certification here.

It is by working together with the airport and the auditing party that we fulfilled all the airport and authorities requirements. In turn, Casper tools allow the airport staff to better analyse and report on the tracks and aircraft noise while allowing access to part of this information to the local communities. The automated complaint analysis and response process via Casper Noise is a key feature which helps our client to focus on other activities while ensuring an excellent level of service in the responses provided to the local residents.

"We wanted to implement high-performance tools for tracks and noise analysis as well as advanced complaint management in order to communicate reliable data to our stakeholders. We worked together with Casper to best meet these requirements. The proposed solutions also facilitate the access to information for local communities to allow a greater transparency on our activities.”  Mrs. Christine Courade, Corporate Social Responsibility & Human Resources Director, Aéroport Toulouse-Blagnac.

Nous sommes fiers d’annoncer qu’Aéroport Toulouse-Blagnac (TLS) a mis en service avec succès son nouveau système de surveillance composé de la solution Casper Noise et d'un réseau de stations de mesure du bruit Casper (6 fixes et 1 mobile). A l’attention du public, l'aéroport a également déployé les solutions Casper Flight Tracking et Casper Complaint Portal. 

Depuis avril 2022, le système de surveillance du bruit et des trajectoires de Casper est homologué par l'ACNUSA, l'autorité administrative compétente en France. Pour en savoir plus sur cette certification, cliquez ici.

C'est en travaillant en collaboration avec l'aéroport et l’organisme d’audit que nous avons rempli toutes les exigences de l'aéroport et des autorités. Désormais, les outils Casper permettent au client de gagner en efficacité pour analyser et rendre compte des trajectoires et du bruit aéronautique, tout en garantissant l'accès à une partie de ces informations aux collectivités locales. Le processus automatisé d'analyse et de réponse aux plaintes via Casper Noise est une caractéristique clé qui permet à notre client d’assurer un excellent niveau de service dans les réponses apportées aux résidents.

« Nous avons souhaité mettre en place des outils performants d’analyse des trajectoires et du bruit ainsi qu’une gestion avancée des plaintes afin de communiquer des données fiables à nos parties prenantes. Nous avons travaillé ensemble avec Casper pour répondre au mieux à ces exigences. Les solutions proposées facilitent en outre l’accès à l’information pour les riverains et les collectivités locales afin de permettre davantage de transparence sur nos activités. »

Mme Christine Courade, Directrice de la Responsabilité Sociétale & Ressources Humaines

Aéroport Toulouse-Blagnac